Kim Trọng Jewelry tự hào mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ bảo hành chu đáo:

Bảo hành lên đến 60 năm:

• Tất cả sản phẩm được bán tại Kim Trọng Jewelry đều được bảo hành lên đến 60 năm.
• Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và yên tâm cho quý khách về chất lượng sản phẩm.

Hỗ trợ sửa chữa:

• Trường hợp sản phẩm bị lỗi do chính quý khách, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với mức phí hợp lý.
• Hỗ trợ làm mới sản phẩm và đánh bóng đá quý nếu bị trầy sước.
• Trường hợp rơi vỡ do khách hàng, Kim Trọng Jewelry sẽ mài lại viên đá theo phôi vỡ của khách hàng.

Cam kết về đá quý thiên nhiên:

• Kim Trọng Jewelry cam kết 100% đá quý thiên nhiên.
• Nếu phát hiện sản phẩm không phải đá thiên nhiên, quý khách có thể trả lại và nhận chi phí bồi thường thỏa đáng.

Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành thông thường là 7 ngày tính từ ngày nhận sản phẩm.
• Đối với các sản phẩm bị lỗi nhẹ, thời gian bảo hành là 7 ngày.
• Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách.

Lưu ý:

• Các sản phẩm đã bị sửa chữa tại bên thứ 3 sẽ không được bảo hành.

Dịch vụ ưu đãi:

• Miễn phí:
  • Làm sạch, đánh bóng, xi mạ, gắn hột, hàn nối trong thời gian bảo hành.
  • Làm mới lại trang sức bạc bị oxi hoá do người đeo có mồ hôi muối trong thời gian bảo hành.
  • Tăng hay giảm ni nhẫn (ring size), size vòng, dây chuyền.
• Sửa chữa trang sức: Do bị hư hỏng trong quá trình sử dụng.
• Khắc chữ theo yêu cầu: Với kỹ thuật khắc laser cho phép bạn cá nhân hoá những sáng tạo như tên, cụm từ, ngày tháng năm, biểu tượng (trong điều kiện kỹ thuật cho phép).

Tất cả dịch vụ đều được thực hiện theo quy trình chặt chẽ từ việc tiếp nhận, đánh giá, đưa ra phương án kỹ thuật chế tác. Được đảm nhận bởi những người thợ kim hoàn lành nghề, đảm bảo yếu tố thẩm mỹ và tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng của Kim Trọng Jewelry.

Kim Trọng Jewelry luôn đồng hành cùng quý khách trên hành trình sở hữu những món trang sức đẹp và chất lượng!